Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anbieter: Pure Assist, Kastellstr. 34, 74399 Walheim
Telefon: +49 176 82357780
E-Mail: info@pureassist.de
Website: www.pureassist.de
§ 1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB
Anbieter und Vertragspartner für die auf unserer Seite „www.pureassist.de" dargestellten Leistungen ist Pure Assist, Kastellstr. 34, 74399 Walheim (im Folgenden kurz „wir").
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen uns und Ihnen. Sofern Sie selbst AGB verwenden, widersprechen wir diesen.
§ 2 – Leistungen und Vertragsschluss
Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher Sprache.
Bei Interesse kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Namens, Ihrer Anschrift und der gewünschten Leistung. Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir, inwieweit wir Ihren Wünschen entsprechen können. Soweit wir die gewünschte Leistung erbringen können, übersenden wir Ihnen ein individuelles Angebot per E-Mail.
An unser Angebot halten wir uns eine Woche gebunden. Sie können das Angebot während der Bindungsfrist durch eine Bestätigung per E-Mail annehmen, wodurch der Vertrag zustande kommt. Eine nach Ablauf der Bindungsfrist eingehende Bestätigung führt nur dann zum Vertragsschluss, wenn wir Ihr Angebot unsererseits annehmen.
Wir bestätigen Ihnen einen zustandegekommenen Vertrag per E-Mail (Vertragsbestätigung).
Wir speichern die mit unseren Kunden ausgetauschten E-Mails, die das Angebot, die Annahme und die Vertragsbestätigung enthalten. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext nicht gesondert. Wir empfehlen daher, dass Sie unsere E-Mails speichern und/oder ausdrucken.
Wir übersenden Ihnen nach Vertragsschluss den Vertragstext per E-Mail. Da Sie zu unserer Datenverarbeitung keinen Zugang haben, sollten Sie diese E-Mail sorgfältig aufbewahren.
§ 3 – Preise und Bezahlung
Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Zur Bezahlung kann der Kunde folgende Zahlungsmethode nutzen: Vorkasse per Banküberweisung.
Wir erbringen unsere Leistung erst, wenn Sie die Zahlung veranlasst haben. Sie sind insofern vorleistungsverpflichtet.
§ 4 – Digitale Inhalte
Ein Produkt, das als aufgezeichneter digitaler Inhalt per E-Mail, zum Download oder auf sonstige Weise zum elektronischen Abruf angeboten wird, wird nicht postalisch versandt.
Der Empfang digitaler Inhalte setzt voraus, dass Sie über eine Internetverbindung verfügen. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Netzbetreiber Entgelte für den Datenempfang erheben kann.
Sofern wir einen digitalen Inhalt zum Abruf bereitstellen, gewährleisten wir eine Erreichbarkeit (Up-Time) des Webservers von 99 % im Durchschnitt eines Kalendermonats.
Wenn Sie als Verbraucher ausdrücklich verlangen, dass wir einen Vertrag über digitale Inhalte bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist ausführen sollen, und bestätigen Sie, dass hierdurch Ihr Widerrufsrecht erlischt, stellen wir Ihnen den digitalen Inhalt unverzüglich nach Zahlung bereit. Anderenfalls erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.
§ 5 – Coaching
Coaching-Termine finden zum vereinbarten Termin am Sitz des Anbieters statt, sofern nicht ein anderer Ort oder die Durchführung als Videokonferenz vereinbart ist.
Sofern Zugangsdaten für die Teilnahme an einem online durchgeführten Coaching erforderlich sind, erhalten Sie diese nach Zahlung des vereinbarten Entgelts. Bitte achten Sie darauf, Zugangsdaten stets vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen.
Ihre Teilnahme an einem Online-Coaching setzt voraus, dass Sie über ein internetfähiges Endgerät mit Mikrofon und Kamera sowie eine Internetverbindung mit wenigstens 6 MBit/s im Download und Upload verfügen.
Unser Coaching – sofern online durchgeführt – stellt keinen Fernunterricht im Sinne des § 1 FernUSG dar.
Die Aufzeichnung von Video- und/oder Audio-Daten von Coaching-Sitzungen ist unzulässig.
Ist für ein Angebot eine Mindestteilnehmerzahl genannt, behält sich der Anbieter den Rücktritt vom Vertrag vor, sofern diese nicht erreicht wird. Bei Präsenzveranstaltungen bis 18 Uhr des fünften Tages vor Beginn, bei Online-Veranstaltungen bis 18 Uhr des Vortages. Bereits gezahlte Entgelte werden unverzüglich erstattet.
§ 6 – Verbraucher-Widerrufsrecht
Einem Kunden, der einen Vertrag als Verbraucher schließt, kann ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bedingungen zustehen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.
Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Deutschlands räumt der Anbieter ein Verbraucher-Widerrufsrecht gemäß den deutschen Voraussetzungen auch dann ein, wenn das nationale Recht kein Widerrufsrecht vorsieht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
§ 7 – Möglichkeiten und Grenzen des Coachings
Wir führen unser Coaching stets nach bestem Wissen und Gewissen durch. Unser Coaching kann wertvolle Anregungen geben und eine praktische Hilfestellung sein – wir können jedoch keinen bestimmten Erfolg versprechen. Unser Angebot kann weder eine ärztliche Diagnostik noch eine ärztliche Therapie ersetzen.
§ 8 – Gewährleistung (Mängelhaftung)
Es bestehen Gewährleistungsansprüche des Bestellers gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
§ 9 – Außergerichtliche Streitbeilegung
Zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens können sich Verbraucher an folgende Stelle wenden: Universalschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, www.universalschlichtungsstelle.de, E-Mail mail@universalschlichtungsstelle.de, Telefon (07851) 7957940.
Wir sind gern bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, wenn ein Verbraucher dies beantragt.
§ 10 – Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit ständigem Aufenthalt im Ausland findet das deutsche Recht keine Anwendung, soweit das nationale Recht des Verbrauchers Regelungen enthält, von denen zu Lasten des Verbrauchers nicht durch Vertrag abgewichen werden kann.
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam erweisen, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Widerrufsbelehrung & Widerrufsrecht
Widerruf – Digitale Inhalte
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pure Assist, Kastellstr. 34, 74399 Walheim, Telefon +49 176 82357780, E-Mail info@pureassist.de) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel; in keinem Fall werden Ihnen Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben, vorausgesetzt, dass Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Widerruf – Coaching-Termine
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pure Assist, Kastellstr. 34, 74399 Walheim, Telefon +49 176 82357780, E-Mail info@pureassist.de) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen. In keinem Fall werden Ihnen Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass unsere Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt auch dann, wenn wir die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
— An: Pure Assist, Kastellstr. 34, 74399 Walheim, E-Mail info@pureassist.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*) / erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Datenschutzerklärung
Nachstehend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Seite unter der Adresse „www.pureassist.de".
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher (DSGVO): Pure Assist
Kastellstr. 34, 74399 Walheim
Telefon: +49 176 82357780
E-Mail: info@pureassist.de
2. Wenn Sie unsere Webseite besuchen
Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erhebt unser Server folgende Informationen: Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, zuvor besuchte Webseite („Referrer"), IP-Adresse und Zeitpunkt des Seitenaufrufs.
Wir verarbeiten diese Daten zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und zur Missbrauchserkennung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Alle Daten werden spätestens zwölf Monate nach Erhebung gelöscht.
3. Wenn Sie einen Vertrag mit uns schließen
Wenn Sie bei uns bestellen bzw. buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift (soweit angegeben) und Ihre E-Mail-Adresse zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
Wir speichern diese Daten, bis alle Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis erledigt und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Ohne Name und E-Mail-Adresse ist kein Vertragsschluss möglich. Wir verzichten auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling.
4. Bezahlung
Für die Bezahlung erhebt der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister die jeweils erforderlichen Daten. Es gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.
Beim Empfang einer Überweisung verarbeiten wir den Namen des Kontoinhabers, IBAN, BIC und Verwendungszweck (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
5. Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb unserer Webseite nutzen wir die technischen Leistungen von all-inkl.com (René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie ein Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachricht sowie die übermittelten Absenderdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir löschen diese Daten spätestens zwölf Monate nach der letzten Kommunikation.
7. Nutzung von Cookies
Soweit Sie eingewilligt haben, legen wir Cookies auf Ihrem Endgerät ab, um Nutzerverhalten zu analysieren und Ihre Einwilligung zu speichern. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Cookies werden spätestens nach zwölf Monaten gelöscht. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
8. Google-Dienste
Soweit Sie eingewilligt haben, setzen wir Dienste von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Allgemeine Informationen zur Datennutzung durch Google finden Sie unter policies.google.com.
9. Google Analytics
Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics zur Webanalyse. Google ist dabei Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Wir setzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung ein, sodass Ihre IP-Adresse im Regelfall innerhalb der EU gekürzt wird.
10. Ihre Rechte
Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einlegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes.